Externalisation du SI

Pour l’expliquer simplement, l’externalisation du SI c’est lorsque le client décide d’héberger une partie ou l’intégralité de son informatique en dehors de ses locaux, chez un prestataire externe.

Cette décision est devenue un point clé dans la stratégie des entreprises et notamment du DSI et/ou du décideur informatique. Le fait de confier cette partie à un prestataire permet (si on le souhaite) de se libérer de la gestion de l’infrastructure, ce qui simplifie le quotidien des clients.

La raison économique est aussi un enjeu majeur. En allouant un budget fixe par an grâce au contrat qui vous lie avec le prestataire, il n’y a pas de mauvaises surprises, de coûts additionnels ni d’entretien d’équipement. Ainsi les coûts sont plus rationalisés, et le client paie ce qu’il utilise, ni plus ni moins.

Enfin, en confiant l’intégralité à des experts dans le domaine, l’entreprise peut davantage se concentrer sur son cœur de métier et investir là où il y a un réel besoin pour créer de la valeur ajoutée. C’est un véritable gain de temps : le prestataire s’occupe de tout du petit réglage à la gestion du parc informatique en passant par les maintenances et les mises à jour. Sans oublier que déléguer la gestion de son service informatique à une société spécialisée, c’est aussi et surtout profiter des compétences et connaissances de leurs ressources humaines. Ils peuvent intervenir plus vite, anticiper et résoudre plus facilement les éventuels problèmes, mais aussi suggérer des améliorations pour gagner en performance. Le SI gagne sans aucun doute en qualité.