Serveur HDS : Comment préparer et réussir sa migration ?
Publié dans Hébergement de Données de Santé
06 février 2025 / Nathan
Par : Nathan
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Serveur HDS et migration de données, comment garantir une réussite ? Entre des données sensibles, des opérations techniques délicates et un règlementation précise, mieux vaut s'informer au mieux. Profitez des explications de Blue pour réussir votre migration de données de santé. Une checklist disponible en téléchargement vous permet de connaitre et converser les bonnes pratiques.
Introduction
Les données de santé sont des informations sensibles. Elles exigent un haut niveau de protection. Les entreprises qui les manipulent doivent respecter des réglementations strictes.
La certification HDS (Hébergeur de Données de Santé) est un pilier de cette conformité. Elle garantit la sécurité des infrastructures qui hébergent ces datas.
Ne pas se conformer peut entraîner des conséquences graves. Perte de confiance, sanctions financières, ou atteinte à l’image.
Cet article vous offre un guide concret. Vous y trouverez les étapes essentielles pour réussir votre migration ou assurer la mise aux normes de vos datas.
Qu’est-ce qu’un Serveur HDS ?
Définition et cadre réglementaire
Un serveur HDS est conçu pour héberger des informations médicales et de santé dans le respect des réglementations.
Il répond à trois grandes exigences :
- RGPD : Protection des données personnelles en Europe.
- ISO 27001 : Gestion de la sécurité des systèmes d’information.
- Certification Hébergeur de Données de Santé : Obligation spécifique aux données de santé en France.
Ces normes imposent des contrôles rigoureux : accès sécurisé, traçabilité, sauvegardes fiables, encadrement des relations contractuelles, souveraineté des données.
Les données de santé demandent des systèmes d’organisation spécifiques. Pourquoi ? Parce qu’elles sont souvent ciblées par des cyberattaques. Elles doivent aussi rester accessibles en toutes circonstances.
Risques en cas de non-conformité
Ignorer ces obligations peut coûter cher.
- Amendes RGPD : Jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel.
- Perte de confiance : Vos clients hésiteront à vous faire confiance.
- Atteinte à l’image : Les sociétés touchées par une violation peinent à se relever.
Un exemple concret : en 2021, la clinique de l’Anjou à Angers a subi une cyberattaque. Les datas de milliers de patients ont été exposées et cryptées. L’attaque a couté des centaines de milliers d’euros à l’établissement. Après ce fait, la clinique a dû revoir l’intégralité de sa stratégie de cybersécurité.
Se conformer à la réglementation protège votre activité. Cela rassure vos clients et renforce votre réputation.
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Les étapes clés pour réussir un projet de migration vers un Serveur HDS
Audit initial et cartographie des données
Commencez par identifier les données de santé à votre disposition et manipulées par votre organisme. Analysez leurs flux et leur localisation actuelle.
Un exemple : Une clinique privée gère des dossiers médicaux, des résultats d’examens et des rendez-vous en ligne. Ces datas transitent entre un logiciel métier et un serveur local ne présentant pas de certification pour la donnée de santé. Cette étape révèle un risque élevé en cas de cyberattaque ou de panne.
Effectuez une cartographie des données de santé à caractère personnel. Classez-les selon leur sensibilité. Identifiez les systèmes et outils qui les manipulent.
Posez-vous cette question : Vos informations sont-elles sécurisées et conformes à la réglementation ?
Choix du prestataire et évaluation des solutions
Sélectionnez un prestataire qui répond à vos besoins. Analysez :
- La localisation des serveurs : France ou Europe, pour respecter les lois européennes.
- Les certifications : HDS et ISO 27001 (obligatoire pour la certification HDS).
- Le support technique : disponibilité, réactivité...
Tableau comparatif des offres Cloud
| Localisation des données | Local (sur site) | France/Europe | Europe | France/Europe |
| Certification HDS | Non | Oui | Oui | Oui |
| Certification ISO 27001 | Non | Oui | Oui | Oui |
| Coût initial | Elevé | Moyen | Bas | Moyen |
| Coût récurrent (maintenance) | Interne | Fournisseur | Fournisseur | Fournisseur |
| Maintenance des infrastructures | Interne | Fournisseur | Fournisseur | Fournisseur |
| Contrôle sur les infrastructures | Contrôle total | Contrôle modéré | Contrôle limité | Contrôle modéré |
| Scalabilité | Limitée par l'infrastructure | Haute | Très haute | Haute |
| Sécurité physique des serveurs | Contrôle total | Contrôle fournisseur | Dépend du fournisseur | Contrôle fournisseur |
| Redondance et disponibilité | À gérer en interne | Garantie par le fournisseur | Garantie par le fournisseur | Garantie par le fournisseur |
| Flexibilité des ressources | Limitée par l'infrastructure | Haute | Très haute | Haute |
| Support technique | Interne | Fournisseur | Fournisseur | Fournisseur |
| Mise à jour des systèmes | Interne | Fournisseur | Fournisseur | Fournisseur |
| Conformité R.G.P.D. | À gérer en interne | Assurée par le fournisseur | Assurée par le fournisseur | Assurée par le fournisseur |
| Accès aux rapports d’audits externes | Non | Oui | Oui | Oui |
| Contrôle total sur 5 ans | Très élevé | Moyen | Bas | Moyen |
| Déploiement initial | Long et complexe | Moyen | Rapide | Moyen |
| Conformité aux exigences légales | À gérer en interne | Assurée par le fournisseur | Assurée par le fournisseur | Assurée par le fournisseur |
| Assistance en cas de sinistre | À gérer en interne | Fournisseur | Fournisseur | Fournisseur |
| Accès à des services tiers | Limité | Variable | Large | Variable |
| Suivi de la performance | Interne | Fournisseur | Fournisseur | Fournisseur |
Définitions du cloud privé et cloud public
Cloud privé :
Le cloud privé est une infrastructure informatique dédiée à une seule organisation.
A savoir sur le cloud privé :
Il offre un contrôle total sur les ressources, la sécurité et la personnalisation. Il peut être hébergé sur site (dans les locaux de l'entreprise) ou chez un fournisseur externe. Le cloud privé est idéal pour les entreprises ayant des exigences de sécurité et de conformité élevées, ou celles qui ont besoin d'un contrôle précis sur leur environnement informatique.
Cloud public :
Le cloud public est une infrastructure partagée entre plusieurs utilisateurs. Les ressources sont fournies par un fournisseur tiers (par exemple, AWS, Azure, Google Cloud).
A savoir sur le cloud public :
Il offre une grande flexibilité, une évolutivité rapide et des coûts généralement plus bas, car les dépenses sont partagées entre les utilisateurs. Le cloud public est adapté aux entreprises qui ont besoin de ressources informatiques flexibles et évolutives, ou qui souhaitent réduire leurs coûts d'infrastructure.
Besoin d'un accompagnement Cloud ? Blue est Service Cloud Provider.
Étapes pratiques pour la migration
Planifiez votre migration en plusieurs phases :
- Préparation : Sauvegardez les informations existantes liées à l’hébergement et établissez une disposition claire avec un calendrier détaillé.
- Migration : Transférez les éléments en suivant votre plan de migration. Effectuez des tests pour garantir l’intégrité des fichiers et la continuité opérationnelle du service. Définissez les moyens utilisés pour la migration.
- Validation : Vérifiez que les résultats sont accessibles et sécurisés sur les nouveaux serveurs d’hébergement, tout en assurant le maintien des services.
Exemple d’application : Un laboratoire médical souhaite migrer ses données vers un cloud HDS. Le processus sera organisé sur trois semaines. Grâce à des tests anticipés, une erreur de configuration peut être révélée et rapidement corrigée avec le support du prestataire.
Demandez-vous si chaque étape est bien documentée et si les données restent accessibles pendant la migration.
Vérification post-migration
Après la migration, contrôlez la cohérence des nouvelles infrastructures. Assurez-vous que :
- Le prestataire respecte les engagements contractuels.
- Les informations restent protégées selon le règlement européen de la protection des données.
Organisez des analyses régulières pour détecter d’éventuelles failles.
Un contrôle semestriel limite les risques. Il renforce la sécurité et préserve la confiance des clients.
La migration ne s’arrête pas une fois les fichiers transférés. La surveillance continue garantit une mise aux normes durables.
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Ressource pratique sur le serveur HDS pour les équipes informatiques
Checklist à suivre pour réussir sa migration :
Etape 1 : Préparation et planification
1 - Cartographier les données sensibles
- Identifier tous les enregistrements manipulés.
- Localiser les systèmes et applications qui traitent ces données.
- Analyser les flux de data (internes et externes).
Exemple d’application : Dans un hôpital, identifiez les dossiers patients informatisés (DPI), les données issues des appareils d’imagerie, ou encore les informations des patients stockées sur un logiciel de prise de rendez-vous.
2 - Analyser les besoins en infrastructure HDS
- Volume de données à héberger.
- Besoins spécifiques : haute disponibilité, performance, sécurité.
- Contraintes réglementaires : RGPD, norme ISO 27001, certification HDS.
3 - Choisir le bon prestataire
- Vérifier la certification HDS et RGPD du prestataire.
- Confirmer la localisation des serveurs (France/Europe).
- Évaluer le support technique (disponibilité, SLA).
- Examiner les options de migration et de sauvegarde proposées.
Exemple d’application : Comparer les offres d'une entité national et d’un prestataire local pour une PME de santé. L’offre nationale peut proposer des datacenters multi-localisés, mais un support en ligne, tandis qu’un prestataire local offre un support dédié avec intervention physique en cas de problème.
Etape 2 : Migration des données
4 - Préparer le transfert des données
- Effectuer des sauvegardes complètes des données actuelles.
- Planifier une fenêtre de migration (éviter les périodes critiques).
- Établir un calendrier précis avec des jalons clairs.
Exemple d’application : Un laboratoire médical sauvegarde ses bases de données de patients sur une machine locale. Avant la migration serveur, il réalise une copie complète sur un disque dur externe sécurisé.
5 - Tester avant la mise en production
- Effectuer des tests de transfert pour valider l’intégrité des données.
- Vérifier la compatibilité des applications avec le nouveau dispositif.
- Simuler des scénarios d’incident pour tester la résilience.
Exemple d’application : Une société de téléconsultation teste le fonctionnement des consultations en ligne avant le déploiement définitif.
6 - Réaliser la migration
- Suivre le plan établi avec le prestataire.
- Superviser le transfert en temps réel.
- Documenter toutes les étapes pour assurer la traçabilité.
Exemple d’application : Un des organismes du domaine médico-social migre 30 % des données un jour, 50 % le second jour (transfert par phase) et effectue une vérification finale avant la production.
Etape 3 : Post-migration et suivi
7 - Valider la conformité et la performance
- Réaliser une inspection post-migration pour vérifier l’adéquation HDS et RGPD.
- Mesurer les performances du nouveau système.
- Identifier et corriger les éventuels problèmes détectés.
Exemple d’application : Une clinique sollicite un auditeur externe pour garantir que ses journaux d’accès sont conformes.
8 - Mettre en place des audits réguliers
- Planifier des contrôles semestriels ou annuels.
- Vérifier les journaux d’accès et les mises à jour de sécurité.
- Maintenir les certifications nécessaires.
Exemple d’application : Un laboratoire médical contrôle tous les six mois les accès externes à son cloud HDS.
9 - Former les équipes internes
- Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité liées aux données de santé.
- Mettre à jour les procédures internes en fonction de la nouvelle organisation.
Exemple d’application : Un hôpital forme ses équipes IT sur les sauvegardes automatiques et les plans de restauration.
10 - Préparer un plan de continuité d’activité (PCA)
- Documenter les actions à mener en cas d’incident.
- Déterminer les moyens de secours à mettre en place en cas de panne informatique prolongée
- Tester régulièrement le plan pour garantir son efficacité.
Exemple d’application : Un organisme dans le secteur médico-social simule une panne de son SI et vérifie qu’il peut restaurer les données en moins de 4 heures.
Suivez toutes les bonnes étapes pour réussir votre migration vers un serveur HDS
Téléchargez gratuitement la checklist complète en PDF
Pourquoi choisir Blue pour louer un serveur HDS ?
Une expertise reconnue
Certifications et conformité garanties
- Blue est certifié Hébergeur de Données de Santé et ISO 27001, ce qui le place parmi les hébergeurs les plus fiables et garantit des pratiques de gestion, traitement et de sécurisation conformes aux contraintes réglementaires.
- Ces certifications ne sont pas de simples labels, mais des engagements sur des vérifications régulières et le respect strict des normes européennes.
Une expertise éprouvée dans le secteur de la santé
- Depuis plusieurs années, Blue accompagne des structures et organismes variés : hôpitaux, cliniques, laboratoires et éditeurs de logiciels médicaux.
- Exemple : Adileos, un acteur de la téléconsultation, a confié l’hébergement de ses solutions à l’hébergeur Blue. Grâce à cette migration, Adileos a renforcé la sécurité de ses données, tout en assurant une disponibilité constante pour ses utilisateurs. Résultat concret pour Adileos : Zéro interruption de service depuis 12 mois et respect totale des critères HDS et législatifs européens.
Datacenters performants et localisés en France
- A la différence de nombreux hébergeurs, Blue est propriétaires de 2 datacenters situés exclusivement en France, à Rennes et Nantes, garantissant la souveraineté des données, dont les données de santé à caractère personnel.
- Chaque site est conçu pour répondre aux normes de sécurité physique et logique les plus strictes : surveillance 24/7, accès biométrique, double alimentation énergétique.
- Avantage pour les DSI : Une garantie que vos données ne seront jamais soumises à des juridictions étrangères, comme le Cloud Act américain.
Expertise sectorielle reconnue
- Les équipes de Blue comprennent parfaitement les contraintes spécifiques des métiers de la santé.
- Elles accompagnent les organisations pour être conformes tout en garantissant des performances optimales pour leurs applications métiers.
Solutions adaptées aux métiers de la santé
Flexibilité des infrastructures
- Blue propose des solutions cloud (cloud hybride, privé ou public), serveurs physiques (location de baie, colocation de baie) pour répondre à vos besoins.
Accompagnement dédié et support
- Support technique 24/7 assuré par des équipes expertes en données de santé.
- Gestion proactive des incidents pour garantir la continuité de vos services.
- Exemple d’application : Un hôpital peut bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour intégrer des solutions HDS compatibles avec son système d’information existant.
Adaptation aux contraintes métiers
- Hébergement compatible avec les logiciels médicaux courants (DPI, PACS).
- Possibilité de monter en charge rapidement pour faire face à des pics d’activité, comme lors de crises sanitaires.
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Conclusion
Un serveur HDS est indispensable pour sécuriser, gérer et assurer le bon traitement de vos données de santé.
Les réglementations juridiques à l’échelle de l’Europe et la certification hébergeur de données de santé imposent des règles et obligations spécifiques. Ces normes garantissent la sûreté, l’intégrité et la disponibilité des informations sensibles.
Sans adéquation, les risques sont élevés :
- Amendes importantes.
- Perte de confiance de vos partenaires et patients.
- Dévalorisation de votre entreprise privée ou organisme public.
Un projet de migration vers un server HDS, bien planifié, vous protège de ces risques. Il vous permet également d’améliorer vos processus et de garantir la pérennité de vos services.
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Contactez les experts de Blue
FAQ : Questions - Réponses sur le Serveur HDS
Un serveur HDS (Hébergement de Données de Santé) est une infrastructure dédiée à l’hébergement de données sensibles de santé. Il répond aux demandes strictes de la réglementation des données de santés : en sécurité, confidentielles et intègres.
- Dossiers médicaux électroniques
- Résultats de tests médicaux
- Informations personnelles et de santé des patients
- Données collectées par des dispositifs médicaux
Toutes ces données sont considérées comme sensibles et doivent être protégées de manière rigoureuse pour assurer leur maintien en condition opérationnelle.
- HDS : Spécifique à l’hébergement des données de santé, conforme à la réglementation française et encadré par un certificat délivré par un certificateur agréé.
- ISO 27001 : Norme internationale de gestion de la sécurité de l’information, adaptée aux besoins de toute entreprise gérant des informations sensibles.
Un serveur HDS doit répondre aux critères de sécurité définis par l’ISO 27001. Cependant, la certification HDS inclut des spécifications supplémentaires spécifiques au caractère sensible des données de santé, exigeant l’implication de personnel qualifié et des procédures adaptées aux activités des établissements concernés.
Le coût est variable selon les hébergeurs, il dépend de plusieurs facteurs :
- Le type d’hébergement choisi (physique, dématérialisé, hybride ou on-premises).
- La taille et la complexité de votre système.
- Le niveau de support et d’accompagnement.
Les prix varient entre quelques centaines à plusieurs milliers d’euros par mois.
- Audit initial : Identification des informations sensibles à migrer.
- Choix du prestataire : Sélection d’un hébergeur certifié HDS.
- Planification : Préparation de la migration (sauvegarde, tests).
- Migration : Transfert des données vers le serveur HDS.
- Vérification post-migration : Contrôle du respect des normes HDS et RGPD.
- Sécurité : Protection des données de santé contre les cyberattaques et les violations grâce à un hébergement certifié conforme aux exigences du référentiel HDS.
- Confidentialité : Accès restreint aux données selon des critères stricts définis par des audits réguliers réalisés par des hébergeurs certifiés.
- Disponibilité : Haute disponibilité des services et protection contre les pannes pour garantir un hébergement opérationnel en toutes circonstances.
- Conformité : Respect des normes HDS, du RGPD et des critères imposés par le référentiel pour l’hébergement de données sensibles.
Oui, certains prestataires hébergeurs HDS offrent des solutions cloud public compatibles. Cependant, les données sensibles doivent suivre un stockage et un traitement conformes aux exigences HDS, ce qui peut nécessiter des configurations spécifiques.
Plusieurs points expliquent le besoin de migration rapide :
- Respecter les dispositions légales et éviter des sanctions.
- Assurer la sécurité et la confidentialité des données sensibles.
- Réduire les risques de cyberattaques et de violations de données.
- Consultez les renseignements pratiques sur les sites web édités par le gouvernement.
- Consultez la documentation issue d’audits créée par un organisme certificateur.
- Téléchargez des modèles de plan de migration et des checklists.
- Suivez des formations sur les réglementations législatives européennes et françaises.
- Utilisez les ressources offertes par les autorités de régulation, comme l’ASIP Santé et l’ANS.
Nathan de Blue
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