COMMUNICATION SÉCURISÉE
VoIP Centrex
La solution de téléphonie d’entreprise VoIP – Centrex de Blue, permet de retrouver les fonctionnalités étendues d’un standard téléphonique, sans en assurer la maintenance. Outre son caractère économique, ce système permet à une entreprise d’externaliser efficacement sa téléphonie et de s’affranchir d’un PABX traditionnel.
Le Centrex est un central téléphonique hébergé dans un Data Center qui reprend l’ensemble des fonctionnalités du PABX, soit l’externalisation de l’ensemble de votre système de téléphonie dans le «Cloud».
Passer au tout IP et donc au modèle Centrex, c’est économiser jusqu’à 30% sur votre facture téléphonique puisque vous allez, par exemple, bénéficier d’appels illimités vers et depuis la France Métropolitaine.
La solution Centrex de Blue
La solution Centrex de Blue offre des possibilités techniques quasi-illimitées. Elle permet de répondre, avec une très grande simplicité, aux évolutions techniques ou géographiques de l’organisation d’une entreprise. Vous bénéficiez de toutes les dernières fonctionnalités de l’univers de la téléphonie fixe. Oubliez les lourdeurs de gestion et d’évolution des systèmes traditionnels, grâce à la solution Centrex pour une gestion unifiée depuis une interface unique.
Cette solution de téléphonie d’entreprise permet de multipliez les manières de communiquer pour vous rendre disponible à chaque instant : Messagerie instantanée, clic-to-call, annuaire d’entreprise, numéro unique multi-terminaux… et plus encore !
La téléphonie sur IP en mode Centrex ne nécessite aucune installation particulière sur les sites clients (aucune Gateway), seul des prises RJ45 sur du câblage de bonne qualité sont nécessaires.
UNE SOLUTION CLÉ EN MAIN
Les équipements sont livrés prêts à l’emploi avec une interface de gestion des appels : redirection, clic to call, pont de conférence…
UNE OFFRE ÉCONOMIQUE À COÛT RÉDUIT
Pas d’installation réseau et de maintenance matérielle et des communications illimitées avec une convergence fixe-mobile.
UNE SOLUTION SIMPLE ET PRATIQUE
Avec la portabilité des numéros, vous conservez vos anciens numéros et bénéficiez d’une interface de gestion unique.
LA FLEXIBILITÉ LIÉE AU CLOUD
Vous pouvez déplacer votre téléphone où vous le souhaitez dans n’importe quel site et sur n’importe quel bureau.
DES TÉLÉPHONES HAUTS DE GAMME
Nous vous mettons à disposition les meilleurs téléphones compatibles avec les standards du marché.
UNE OFFRE DE TÉLÉPHONIE ÉVOLUTIVE
Augmentez le débit de vos liens IP et ajoutez de nouveaux postes téléphoniques indéfiniment.
Nos garanties et services VoIP Centrex
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Un interlocuteur unique avec un chef de projet dédié
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Supervision proactive du réseau
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QoS avec priorisation des flux (Voix, Data, Visio…)
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Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) jusqu’à 4h ouvrées
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Support technique 24/7 sur site et en France
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Redondance des liens sur plusieurs Data Centers
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Conception, installation maintenance du réseau
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Gamme complète de téléphones fixes leader sur le marché : Polycom, Cisco, Siemens
Interface de supervision
- Suivez en temps réel vos consommations
- Visualisez les appels reçus, manqués et transférés
- Tableau de bord et rapport d’activité
Supervision générale depuis votre interface Centrex :
- Gestion des utilisateurs, groupes et terminaux
- Rapports et statistiques par utilisateur
- Création de règles de filtrage et redirections
- Définition des services par utilisateur : scénarios d’appels, renvois, redirections, changements de nom…
Fonctionnalités VoIP
Avec la téléphonie d’entreprise nouvelle génération, vos collaborateurs découvrent un tout nouvel usage de la téléphonie d’entreprise. Ils gagnent en productivité grâce à une téléphonie fixe devenue mobile et à la convergence de leurs outils de communication.
La téléphonie sur IP est le modèle de téléphonie d’entreprise le plus évolutif : il s’enrichit en fonctionnalités grâce à des mises à jour automatiques et transparentes pour les utilisateurs.
Découvrez également toutes les vidéos pour gérer les fonctionnalités VoIP avec l’interface myIstra. Pour le management de l’entreprise, comme attribuer des numéros SDA à des utilisateurs, ajouter ou enlever des membres ou encore personnaliser les musiques d’attentes, il existe l’outil myTelephony.
Retrouvez également la liste des téléphones sur IP compatibles.
Découvrez la nouvelle application MyBTmobile connectée au CENTREX Blue.
Les fonctionnalités standards
NUMÉRO UNIQUE
GROUPE D'APPELS
SERVEUR VOCAL INTERACTIF
ROUTAGE HORAIRE
JOURNAUX D'APPELS
DOUBLE APPEL
DÉCROCHAGE AUTOMATIQUE
APPELS SIMULTANÉS
SIGNAL D'APPEL
MUSIQUE D'ATTENTE
SÉLECTION DIRECTE À L'ARRIVÉE
NE PAS DÉRANGER
Les fonctionnalités avancées
CLIC-TO-CALL
Pour téléphoner depuis votre PC
CONVERSATION À 3
Jusqu’à 6 collaborateurs
CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE
Organisez vos réunions jusqu’à 30 collaborateurs
FAX TO MAIL
Recevez vos fax sur votre pc
MESSAGERIE VOCALE PAR MAIL
Recevez vos messages vocaux par email
APPLICATION MOBILE MYBTMOBILE
Découvrez l’application MyBTmobile disponible sur iOS et Android
CONVERGENCE FIXE-MOBILE
Renvoyez vos appels vers le numéro de votre choix
MESSAGERIE INSTANTANÉE
Intégration de tous les contacts de votre entreprise
CTI - REMONTÉE DE FICHES, LOGS D’ÉVÈNEMENTS
Configurez d’un numéro spécial
VISIO CONFÉRENCE
Appel vidéo depuis l’interface Blue
ANNUAIRE D’ENTREPRISE
Nous vous mettons à disposition les meilleurs téléphones compatibles avec les standards du marché
ROUTAGE INTELLIGENT DES APPELS
Augmentez le débit de vos liens IP et ajoutez de nouveaux postes téléphoniques indéfiniment
SERVEUR VOCAL INTERACTIF
Proposez à vos appelants différents service via des touches du téléphone
ENREGISTREMENT
Enregistrez vos conversations
FILTRES D’APPELS
Listes blanches ou noires pour autoriser ou bloquer certains appels
« Nous avons également déployé sur certains de nos sites de la téléphonie sur IP avec la technologie Centrex. Donc nous sommes vraiment dans une phase de transition numérique et de centralisation et sécurisation du système d’information. »
Jordan Ronsaut, DSI du groupe CIB